Gizlilik Politikası

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (“GDPR”) bakımından veri sorumlusu Ömercan Alp'tir (Majka Solutions adıyla faaliyet gösteren şahıs işletmesi).

2. Hesap

• Adsız hesap. Oyunu ilk açtığında senin için adsız bir hesap açılır ve rastgele bir kimlik numarasıyla tanınır. Kayıt zorunlu değildir.
• E-posta ile kayıt (isteğe bağlı). “Kayıt ol” dersen e-posta adresine 6 haneli bir kod göndeririz; kodu girince hesabın bu adrese bağlanır ve başka bir telefonda da aynı kodla girebilirsin. Adresini yalnızca giriş ve hesap kurtarma kodu göndermek için kullanırız; bülten, reklam ya da pazarlama e-postası göndermeyiz.
• Apple ile giriş (isteğe bağlı). “Apple ile bağla” dersen hesabın Apple kimliğine bağlanır; uygulamayı silsen ya da telefon değiştirsen de karakterin geri gelir. Apple bize yalnızca bu uygulamaya özel bir kimlik verir. Adını ya da e-posta adresini istemeyiz.
• Kayıt ödülü. Hesabını ilk kez Apple ya da e-postayla bağladığında tek seferlik bir oyun içi ödül verilir. Ödülün aynı kimlikle tekrar alınmasını önlemek için Apple kimliğinin ya da e-posta adresinin geri çevrilemez bir özetini (SHA-256) tutarız; bu özetten adresin geri elde edilemez.

3. Oyunu oynarken tutulanlar

Oyun sunucumuzda şunlar tutulur:

• Karakterin: oyun içi adın, sınıfın, kask/kıyafet/araç görünümü, bayrağın, rütben ve kalıcı ödüllerin.
• Oyun ilerlemen: katıldığın sunucular ve sezonlar, üssün ve yapıların, kaynakların, seviye ve puanların, klanın, baskınlar, çatışmalar, takaslar ve pazar ilanların.
• Oyun haritasındaki yerin. Bu, oyun dünyasındaki konumundur; telefonunun gerçek konumu (GPS) alınmaz, oyun konum izni istemez.
• Yazdıkların: oyun içi sohbet mesajların (herkese ya da klanına, en çok 140 karakter) ve pazar ilanı notların.
• Davetler: bir arkadaşını davet bağlantısıyla getirdiysen kimin kimi davet ettiği ve verilen ödül.
• Oturum bilgisi: oyun açıkken dakikada bir; hangi sunucuda olduğun, uygulama sürümü, cihaz modeli, oyunda ne yaptığın (yolda, üste, baskında vb.) ve haritadaki kaba yerin. Bunu kimin çevrimiçi olduğunu, oynama sürelerini ve sunucunun yükünü görmek için kullanırız.

Diğer oyuncuların gördükleri: oyun içi adın, görünümün, bayrağın, klanın, üssün, sıralaman, herkese açık sohbet mesajların ve pazar notların aynı sunucudaki oyunculara görünür. Klan mesajlarını yalnızca klanın görür.

Saklama: sohbet mesajları 3 gün sonra kendiliğinden silinir (şikâyet edilen bir mesajın kopyası şikâyet incelenene kadar saklanır). Diğer oyun verileri hesabın durdukça saklanır.

4. Satın almalar

Oyunda isteğe bağlı, tek seferlik görünüm (kozmetik) satın alımları vardır. Ödemeyi tamamen Apple alır; kart ya da ödeme bilgine erişmeyiz. Satın aldığın şeyi hesabına verebilmek için Apple'ın imzaladığı işlem kaydını doğrular ve şunları saklarız: ürün, işlem numaraları, satın alma tarihi, ortam (gerçek ya da test) ve iade durumu. Satın alma sırasında Apple'a oyun hesabının kimliği iletilir; böylece satın alım doğru hesaba gider. Apple bir iadeyi bize bildirirse ilgili eşya geri alınır.

Bu işlem kayıtları hesabını silsen de (senden kopartılmış hâlde) saklanır; böylece iadeler doğru işlenir ve aynı Apple hesabıyla “Geri yükle” dediğinde satın alımın yeni hesabına geri gelir.

5. Hata raporları ve “Hata bildir”

Otomatik raporlar. Oyun beklenmedik şekilde kapanır ya da donarsa, bir sonraki açılışta sunucumuza kısa bir rapor gider: hesap kimliğin, raporun zamanı ve türü; uygulama sürümü, iOS sürümü, cihaz modeli; bellek kullanımı ve cihazın ısı durumu; son 40 oyun içi adımın kısa listesi (ör. “ana ekran”, “tanıtım bitti”); Apple'ın MetricKit aracının ürettiği çökme/donma teşhisi ve kapanma sayıları.

Senin gönderdiğin bildirimler. Ayarlar → Destek → “Hata bildir” ile yazdığın metin, istersen oyun ekranının görüntüsü ve otomatik bağlam (sürüm, iOS, cihaz modeli, performans bilgileri, telefonunun dil/bölge ayarı, son adımlar, sunucu ve haritadaki yerin) bize gelir.

Bu raporlarda gerçek konum, rehber, fotoğraf arşivin, başka uygulamaların verisi ya da gerçek kimlik bilgisi yoktur. Ekran görüntüsü yalnızca oyunun kendi ekranıdır ve yalnız sen “ekle” dersen gider.

6. Bildirimler

Bildirimlere izin verirsen, telefonuna bildirim gönderebilmek için Apple'ın verdiği cihaz jetonunu, bildirim tercihlerini ve gönderilen bildirimlerin kaydını (tür ve zaman) tutarız. Bildirimleri istediğin zaman iPhone Ayarlar'ından kapatabilirsin.

7. Güvenli oyun: süzgeç, şikâyet, hile denetimi

• Oyuncu adları, pazar notları ve sohbet mesajları sunucuda otomatik bir küfür/hakaret süzgecinden geçer; uygunsuz olanlar kabul edilmez.
• Bir oyuncuyu Bildir ile şikâyet ettiğinde şikâyet nedeni ve o anki ad, not ya da mesaj kaydedilir. Şikâyetleri yalnızca biz görürüz; şikâyet edilen kişi kimin bildirdiğini görmez. Engellediğin oyuncuların listesi de tutulur.
• Sunucu, haritadaki hareketleri ve atışları denetler; olağandışı hız ya da ışınlanma gibi şüpheli durumlar kaydedilir. Şüphe tekrarlanırsa sistem, oyuncuya karşı savaşı 24 saatliğine otomatik kilitleyebilir. Uyarı, susturma ve hesap kapatma gibi diğer yaptırımları bir insan inceleyerek verir. Hakkında verilen bir karara itiraz etmek istersen bize yaz.

8. Kimler görüyor, kimlerle paylaşıyoruz

Verini satmayız, reklam ya da pazarlama için kimseyle paylaşmayız. Oyunda reklam, analiz ya da takip için üçüncü taraf yazılım (SDK) yoktur. Oyunu çalıştırmak için şu hizmetleri kullanırız:

Oyunu yöneten küçük ekibimiz, destek ve moderasyon için bu verilere kendi yönetim panelimizden erişir. Bu sağlayıcıların sunucuları Türkiye dışında olduğundan verilerin yurt dışına aktarılmış olur. Ayrıca yetkili kamu kurumlarından gelen hukuka uygun taleplerde, kanunun gerektirdiği ölçüde bilgi paylaşırız.

Her internet hizmetinde olduğu gibi, sunucu altyapısı bağlantı kayıtlarını (IP adresi dâhil) teknik olarak kısa süre tutabilir; biz IP adresini oyun veritabanına yazmayız.

9. Hukuki sebepler

• Oyunu sunmak (hesap, isteğe bağlı e-posta kaydı, oyun verisi, sohbet, satın alımların teslimi, bildirimler): KVKK m.5/2-c, GDPR m.6/1-b — senin istediğin hizmetin ifası.
• Hata raporları, oturum istatistikleri, hile denetimi ve moderasyon: KVKK m.5/2-f, GDPR m.6/1-f — oyunu çalışır, adil ve güvenli tutmaktaki meşru menfaatimiz.
• Bildirim jetonu: yalnızca iOS'un bildirim izni penceresinde izin verirsen alınır; izni Ayarlar'dan geri alabilirsin.

10. Hesabını silme

Oyunda Ayarlar → Hesap → Hesabımı sil ile hesabını istediğin an silebilirsin. Onay istenir; işlem geri alınamaz.

• Silinenler: giriş hesabın (adsız, Apple ya da e-posta) ve e-posta adresin, karakterin ve kalıcı ödüllerin, rütben, sahip olduğun görünümler, sohbet mesajların, pazar notların, bildirim jetonun, tercihlerin ve bildirim kaydın, otomatik hata raporların, oturum kayıtların ve engel listen. Apple ile bağlıysan Apple'daki bağlantı da iptal edilir.
• Senden kopartılanlar: sunuculardaki oyuncu kaydın; adın “Terk edilmiş” olur, görünümün ve bayrağın kalkar. Diğer oyuncuların oyunu bozulmasın diye süren sezondaki üssün haritada adsız kalır; geçmiş baskın ve sıralama kayıtları kimseyle eşleşmez. Gönderdiğin “Hata bildir” kayıtları, şikâyetler, hile kayıtları ve satın alma işlem kayıtları hesabınla bağı kopartılmış olarak kalır. Kayıt ödülünün tekrar alınmaması için kimlik özeti (bkz. Hesap) de kalır.

Oyunu açmadan silme istemek ya da bu kalan kayıtların da silinmesini istemek için info@majkasolutions.com adresine yaz. Seni bulabilmemiz için oyun içi adını ve sunucunu ekle.

11. Hakların

KVKK m.11 ve GDPR kapsamında; verinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi ve kopya isteme, düzeltilmesini ya da silinmesini isteme, işlenmesine itiraz etme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, yalnızca otomatik sistemlerle verilen bir karara itiraz etme ve zarara uğradıysan giderilmesini isteme hakların var. Silmeyi oyunun içinden kendin yapabilirsin; diğer istekler için bize yaz. Başvurunu en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırırız. Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na (ya da AB'de yaşıyorsan kendi ülkenin veri koruma otoritesine) şikâyette bulunma hakkın da saklıdır.

12. Çocuklar

Oyun 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir ve bilerek onlardan veri toplamayız. Böyle bir hesap fark edersek sileriz.

13. Değişiklikler

Oyuna yeni özellikler eklendikçe bu metni güncelleriz. Güncel sürüm her zaman bu adreste yayınlanır ve yukarıdaki tarih değişir; önemli değişiklikleri oyunun içinde de duyururuz.